Se alle episoder
I siste episode av Timeboka, møter vi Pernille Bræin Klette, som over tid har redusert sykefraværet i salongen Mamselle til under 1 % i en bransje der mange ligger på 8–9 %.
Dette handler ikke om flaks.
Og det handler ikke om streng kontroll.
Det handler om folk, struktur, forutsigbarhet og bevisst ledelse i hverdagen.
Nedenfor får du de viktigste grepene fra samtalen, oversatt til praksis du kan bruke enten du leder teamet eller står på gulvet.
Ett konkret grep for deg som leder
Planlegg for energi, ikke bare for omsetning
Mamselle fyller ikke kalenderen 100 % “fordi man kan”.
De planlegger for at folk skal holde over tid.
Slik gjør de det i praksis:
Legger inn luft i timeboka (og tar den på alvor)
Roterer på belastende behandlinger og varierer dagene
Har faste innsjekker for å fange opp ting før det blir fravær
Resultatet:
Mindre slitasje, færre “småsykedager” og mer stabile uker.
Poenget er ikke å jobbe mindre. Poenget er å jobbe smartere over tid.
Har du ledervaner som forebygger sykefravær?
Svar ærlig. Jo flere “nei”, jo større potensial.
Du trenger ikke svare “ja” på alt. Men hvis flere punkter skurrer, er det et tydelig tegn på at dere kan få mer stabilitet med enkle grep.
Struktur og forutsigbarhet
■ Har vi planlagt luft i timeboka – eller er den alltid maks booket?
■ Har vi rotasjon og variasjon på belastende oppgaver?
■ Har vi tydelige tider for når ansatte får tak i leder (f.eks. faste kontordager)?
■ Har vi en plan for travle sesonger (sommer, høytider) – så det ikke blir ren overlevelse?
Oppfølging i hverdagen
■ Har vi faste 1:1-samtaler eller prater vi bare når noe har skjedd?
■ Snakker vi om trivsel, energi og belastning – ikke bare tall?
■ Fanger vi opp små signaler tidlig og tar samtalen der og da?
■ Vet hver ansatt hva de jobber mot – og hvordan de kan nå målene uten å brenne seg ut?
Kultur og trygghet
■ Er det trygghet og aksept for å dele at “jeg sliter litt”?
■ Jobber vi aktivt med å forebygge konflikter før de eskalerer?
■ Har vi en kultur for å støtte og løfte hverandre – også på tøffe dager?
■ Tør vi som ledere å være menneskelige, uten å miste tydelighet?
Ergonomi og fysisk belastning
■ Har vi gode rutiner for arbeidsstilling, verktøy og små justeringer i løpet av dagen?
■ Er det “lov” å sette seg ned når det trengs – uten å bli sett på som lat?
■ Gir vi hverandre korrigeringer og hjelp (stol, pauser, teknikk) før skuldre og rygg blir et problem?
Tall og tiltak
■ Følger vi med på fravær og mønstre – og gjør konkrete grep når vi ser noe?
■ Har vi tiltak som faktisk endrer hverdagen – ikke bare gode intensjoner?
Ett konkret grep for deg som ansatt
Si ifra før det blir et problem.
I stedet for å “holde ut”, blir ansatte oppfordret til å melde fra tidlig hvis noe lugger, fysisk eller mentalt.
Hos Mamselle er det lov å:
Justere tempo når kroppen sier fra
Be om variasjon i oppgaver
Be om unntak fra arbeidsoppgaver man ikke liker.
Være ærlig om en tung periode, uten å bli sett på som “svak”
En sånn kultur bygger ikke seg selv.
Den må skapes og vedlikeholdes.
Vil du gjøre salongen mer robust?
Sykefravær er sjelden bare et tall.
Det er ofte et symptom på struktur, kultur og ledelse.
Ønsker du en uforpliktende gjennomgang av hvordan du kan styrke lederskapet, redusere sårbarhet og bygge en mer stabil salong?
Ta en gratis prat med en rådgiver hos Fixit.
Vi ser på situasjonen din og gir deg konkrete anbefalinger
du kan teste med en gang.